V 17 letech se Luigi potýkal s podivnými příznaky – brněním, necitlivostí a problémy se zrakem – které vedly k diagnóze roztroušené sklerózy. Uprostřed toho zmatku byla jednou z konstant jeho ošetřovatelka: klidná, uklidňující přítomnost, která vysvětlovala postupy, zmírňovala obavy a zlidšťovala lékařský proces. Luigiho příběh ukazuje, že zdravotní sestry jsou víc než jen pečovatelé – jsou kotvami v dobách nejistoty.