17 évesen Luigi furcsa tünetekkel szembesült - bizsergés, zsibbadás és látási problémák -, amelyek a szklerózis multiplex diagnózisához vezettek. A zűrzavar közepette az egyik állandó volt az ápolónője: nyugodt, megnyugtató jelenlét, aki elmagyarázta az eljárásokat, enyhítette a félelmeket, és emberivé tette az orvosi folyamatot. Luigi története megmutatja, hogy az ápolók többek, mint gondozók – horgonyok a bizonytalanság idején.
