L'infermiere specializzato in SM rappresenta per il paziente una figura di supporto durante tutta la sua esperienza di convivenza con la malattia; questo ruolo viene svolto fornendo informazioni complete e basate sulle evidenze, rispondendo alle domande, chiarendo (traducendo) le comunicazioni tra paziente e medico, indicando dove trovare risorse utili e assicurando che la persona affetta da SM partecipi attivamente e in modo determinato alla sua stessa assistenza. Le informazioni e il supporto continuo forniti dall'infermiere rappresentano fattori determinanti nella capacità del paziente di condividere e accettare gli obiettivi del team multidisciplinare.
Gli infermieri specializzati in SM rappresentano spesso il punto di contatto principale per le persone affette dalla malattia, nonché una preziosa fonte di informazioni e di supporto a lungo termine; per rispondere a questo ruolo sono necessarie buone capacità di comunicazione. In questa sezione viene analizzata l'importanza di instaurare un rapporto di fiducia e di comunicazione efficace con i pazienti affetti da SM e le loro famiglie.
In seguito allo studio approfondito di questa sezione, dovrai essere in grado di: