Refletindo sobre o Webinar de Habilidades Digitais

Habilidades Digitais na Prática de Enfermagem em Neurociência Clínica

Lições de dois enfermeiros e de uma pessoa que vive com EM

As ferramentas digitais e as fontes de informação tornaram-se indispensáveis no domínio das neurociências, com o intercâmbio de informações médicas, a educação dos doentes e as avaliações a serem agora facilitadas através da digitalização. Espera-se agora que os enfermeiros da neurociência utilizem múltiplas fontes de informação digital para apoiar a sua prática clínica, transformando a forma como cuidam das pessoas com EM. Apesar disso, 50% dos enfermeiros que participaram do webinar indicaram que tinham confiança moderada ou limitada no uso de ferramentas digitais, com apenas 8% afirmando que estavam altamente confiantes.

À luz disto, a MS Nurse PRO, com o apoio do projeto IDEAHL da União Europeia "Empoderamento dos cidadãos da UE na utilização de ferramentas digitais para assumirem um papel mais ativo na gestão da sua própria saúde", realizou um webinar focado em competências digitais para apoiar enfermeiros de neurociência envolvidos na gestão de pessoas com EM, no final de fevereiro, 2024. Os principais objetivos do webinar foram:

▪️ fornecer insights sobre fontes de informação digital confiáveis e confiáveis adaptadas para enfermeiros de neurociência e indivíduos com EM, juntamente com dicas sobre como navegar nessas fontes de informação

▪️ Explore as aplicações digitais atuais utilizadas na prática clínica por enfermeiros de neurociência, com insights de especialistas sobre as melhores práticas para sua implementação eficaz.

Palestras serão adicionadas em materiais didáticos em breve.

Valuale insights

Noreen Barker

Fontes de informação digitais e ferramentas disponíveis para EM: Como os enfermeiros podem ajudar as pessoas com EM a entender isso?

Noreen começou fornecendo uma visão geral das fontes de informação digital e ferramentas digitais disponíveis para enfermeiros de neurociência no Reino Unido, com uma ênfase particular no papel do enfermeiro de neurociência no apoio às pessoas com EM para navegar no volume de informações disponíveis on-line para eles.

Noreen explicou que suas fontes digitais são principalmente aquelas fornecidas por organizações profissionais (por exemplo, UKMSSNA, IOMSN, RCN), organizações voluntárias (por exemplo, MS Trust, MS Society, MSIF, EMSP) e provedores educacionais (por exemplo, MS Academy, MS Nurse PRO). Todos eles fornecem, entre outras coisas, informações on-line de alta qualidade, suporte e recursos de treinamento.

Há também um grande número de fontes digitais disponíveis para pessoas com EM no Reino Unido, incluindo fontes do Serviço Nacional de Saúde, organizações voluntárias (por exemplo, MS Together, Overcoming MS) e fontes desenvolvidas por pacientes (por exemplo, blogs, grupos de mídia social, grupos de apoio). Para apoiar as pessoas com EM a encontrar informações boas, adequadas e confiáveis, o enfermeiro deve:

• Esteja ciente do tipo de informação que as pessoas com EM provavelmente estão interessadas (por exemplo, opções de tratamento, sintomas comuns) e entenda que isso mudará com o tempo

• Estar ciente de quaisquer barreiras para a busca de informações, por exemplo, cognição, acesso à internet

• Discutir com a pessoa onde ela encontra informações

• Estar atento a boas fontes de informação e sinalizar a pessoa para essas fontes

• Esteja aberto a discutir com a pessoa qualquer informação que ela tenha encontrado e integrá-la com informações de outras fontes que talvez sejam mais adequadas ou confiáveis

Annick Van Merhaegen-Wieleman

Digitalizar os cuidados de EM

As ferramentas digitais são utilizadas há muitos anos, por exemplo, como forma de comunicação, ou como forma de acesso a prontuários. A digitalização pode melhorar a qualidade dos cuidados, a segurança dos doentes e os resultados, bem como a eficiência e a relação custo-eficácia.

Annick forneceu uma visão geral da tecnologia digital disponível para EM, tanto para o enfermeiro quanto para as pessoas com EM, incluindo aspectos práticos e limitações. Ela destacou algumas das fontes digitais para profissionais de saúde que usa regularmente (sites, aplicativos e podcasts) e por que as usa (para informação, dados e comunicação). Estes incluem www.uptodate.com para informações médicas baseadas em evidências, www.ich.org/page/ich-guidelines e nurseslabs.com/nursing-diagnosis para diretrizes relevantes e sites de sociedades nacionais de EM para informações gerais. Aplicativos comuns usados para comunicações de pacientes incluem Messenger, WhatsApp e Teams, mas a segurança desses aplicativos deve ser considerada.

Para as fontes de informação dos pacientes, Annick enfatizou a importância de encaminhar as pessoas com EM para sites e plataformas oficiais (por exemplo, EMSP e grupos oficiais locais de apoio ao paciente). Ela também destacou a baixa taxa de engajamento para muitos aplicativos de pacientes disponíveis; Isso pode ser devido a uma variedade de razões, incluindo problemas técnicos, falta de tempo, tentativas anteriores malsucedidas, alfabetização on-line e falta de compreensão clara de qual é o benefício direto. Os enfermeiros podem desempenhar um papel importante na ponte da lacuna, ajudando as pessoas com EM a compreender os benefícios dessas aplicações no gerenciamento de sua EM.

Shana Pezaro

Shana terminou fornecendo alguns insights do ponto de vista de uma pessoa com EM e compartilhando algumas das fontes confiáveis que ela usa regularmente para acessar informações atualizadas. Shana encontra principalmente informações através de comunicações disponíveis em várias páginas do Facebook, mais notavelmente as páginas MS Trust e MS Society. A partir daqui, ela pode participar de webinars discutindo, por exemplo, tratamentos e intervenções no estilo de vida, visitar cafés virtuais que podem levar a conversas de acompanhamento com outras pessoas com EM e participar de aulas de exercícios on-line (por exemplo, viver bem com EM). Ela também usa diferentes aplicativos para alertas de medicação e agendamento e gerenciamento de consultas, incluindo o aplicativo Pacientes sabem melhor (link com o NHS), o aplicativo Patient Access e o aplicativo NHS. Alguns dos desafios que Shana enfrentou incluem aplicativos que nem sempre "conversam" entre si e problemas de acessibilidade (por exemplo, voz para texto não funciona em muitos aplicativos).

Na conclusão do webinar, 85% dos enfermeiros participantes indicaram algum nível de aumento na sua confiança para usar ferramentas digitais para apoiar as pessoas com EM (15% ligeiro aumento, 23% aumento moderado, 38% aumento significativo, 8% aumento dramático). 92% também se sentiram mais equipados para usar recursos on-line revisados por pares para melhorar o atendimento ao paciente e 50% indicaram que eram altamente prováveis ou totalmente destinados a incorporar o conhecimento adquirido com o webinar em seu atendimento ao paciente.