Reflectând asupra webinarului privind competențele digitale

Abilități digitale în practica clinică de asistență medicală neuroștiințifică

Lecții de la doi asistenți medicali practicieni și o persoană care trăiește cu SM

Instrumentele digitale și sursele de informații au devenit indispensabile în domeniul neuroștiințelor, schimbul de informații medicale, educația pacienților și evaluările fiind facilitate acum prin digitalizare. Asistenții medicali din neuroștiințe sunt acum așteptați să utilizeze mai multe surse de informații digitale pentru a-și susține practica clinică, transformând modul în care îngrijesc persoanele cu SM. În ciuda acestui fapt, 50% dintre asistenții medicali care au participat la webinar au indicat că au încredere moderată sau limitată în utilizarea instrumentelor digitale, doar 8% declarând că sunt foarte încrezători.

Având în vedere acest lucru, MS Nurse PRO, cu sprijinul proiectului IDEAHL al Uniunii Europene "Abilitarea cetățenilor UE în utilizarea instrumentelor digitale pentru a-și asuma un rol mai activ în gestionarea propriei sănătăți" a organizat un webinar axat pe abilitățile digitale pentru a sprijini asistenții medicali din neuroștiințe implicați în gestionarea persoanelor cu SM, la sfârșitul lunii februarie, 2024. Principalele obiective ale webinarului au fost:

▪️ să ofere informații despre surse de informații digitale fiabile și de încredere, adaptate pentru asistenții medicali din neuroștiințe și persoanele cu SM, împreună cu sfaturi despre cum să navigați în aceste surse de informații

▪️ Explorați aplicațiile digitale actuale utilizate în practica clinică de către asistenții medicali din neuroștiințe, cu informații de specialitate despre cele mai bune practici pentru implementarea lor eficientă.

Discuțiile vor fi adăugate la materialele de învățare în curând.

Informații valoroase

Noreen Barker

Surse și instrumente digitale de informare disponibile pentru SM: Cum pot asistenții medicali să ajute persoanele cu SM să înțeleagă acest lucru?

Noreen a început prin a oferi o imagine de ansamblu asupra surselor de informații digitale și a instrumentelor digitale disponibile asistenților medicali din neuroștiințe din Marea Britanie, cu un accent deosebit pe rolul asistentei medicale din neuroștiințe în sprijinirea persoanelor cu SM pentru a naviga în volumul de informații disponibile online pentru ei.

Noreen a explicat că sursele sale digitale sunt în primul rând cele furnizate de organizații profesionale (de exemplu, UKMSSNA, IOMSN, RCN), organizații voluntare (de exemplu, MS Trust, MS Society, MSIF, EMSP) și furnizori de educație (de exemplu, MS Academy, MS Nurse PRO). Toate acestea oferă, printre altele, informații online de înaltă calitate, asistență și resurse de instruire.

Există, de asemenea, un număr mare de surse digitale disponibile pentru persoanele cu SM din Marea Britanie, inclusiv surse de la Serviciul Național de Sănătate, organizații voluntare (de exemplu, MS Together, Overcoming MS) și surse dezvoltate de pacienți (de exemplu, bloguri, grupuri de social media, grupuri de sprijin). Pentru a sprijini persoanele cu SM să găsească informații bune, adecvate și demne de încredere, asistenții medicali ar trebui:

• Fiți conștienți de tipul de informații de care persoanele cu SM ar putea fi interesate (de exemplu, opțiuni de tratament, simptome comune) și înțelegeți că acest lucru se va schimba în timp

• Fiți conștienți de orice bariere în calea căutării informațiilor, de exemplu, cunoașterea, accesul la internet

• Discutați cu persoana unde găsește informații

• Fiți conștienți de sursele bune de informații și semnalizați persoana către aceste surse

• Fii deschis să discuți cu persoana orice informație pe care a găsit-o și să o integrezi cu informații din alte surse care sunt poate mai potrivite sau de încredere

Annick Van Merhaegen-Wieleman

Digitalizarea îngrijirii SM

Instrumentele digitale au fost folosite de mulți ani, de exemplu, ca formă de comunicare sau ca modalitate de accesare a dosarelor medicale. Digitalizarea poate îmbunătăți calitatea asistenței medicale, siguranța pacienților și rezultatele, precum și eficiența și rentabilitatea.

Annick a oferit o imagine de ansamblu asupra tehnologiei digitale disponibile pentru SM, atât pentru asistenta medicală, cât și pentru persoanele cu SM, inclusiv aspecte practice și limitări. Ea a evidențiat unele dintre sursele digitale pentru profesioniștii din domeniul sănătății pe care le folosește în mod regulat (site-uri web, aplicații și podcast-uri) și de ce le folosește (pentru informații, date și comunicare). Acestea includ www.uptodate.com pentru informații medicale bazate pe dovezi, www.ich.org/page/ich-guidelines și nurseslabs.com/nursing-diagnosis pentru orientările relevante și site-urile web ale societăților naționale de state membre pentru informații generale. Aplicațiile obișnuite utilizate pentru comunicarea pacienților includ Messenger, WhatsApp și Teams, dar trebuie luate în considerare securitatea și siguranța acestor aplicații.

Pentru sursele de informare a pacienților, Annick a subliniat importanța trimiterii persoanelor cu SM către site-uri și platforme oficiale (de exemplu, EMSP și grupuri locale oficiale de sprijin pentru pacienți). Ea a subliniat, de asemenea, rata scăzută de implicare pentru multe aplicații disponibile pentru pacienți; Acest lucru s-ar putea datora unei varietăți de motive, inclusiv probleme tehnice, lipsă de timp, încercări anterioare nereușite, alfabetizare online și lipsa unei înțelegeri clare a beneficiului direct. Asistenții medicali pot juca un rol important în reducerea decalajului, ajutând persoanele cu SM să înțeleagă beneficiile acestor aplicații în gestionarea SM.

Shana Pezaro

Shana a încheiat oferind câteva informații din punctul de vedere al unei persoane cu SM și împărtășind unele dintre sursele de încredere pe care le folosește în mod regulat pentru a accesa informații actualizate. Shana găsește informații în primul rând prin intermediul comunicărilor disponibile pe mai multe pagini de Facebook, în special pe paginile MS Trust și MS Society. De aici, ea este capabilă să se alăture webinariilor care discută, de exemplu, tratamente și intervenții în stilul de viață, să viziteze cafenele virtuale care pot duce la discuții ulterioare cu alte persoane cu SM și să participe la cursuri de exerciții online (de exemplu, să trăiască bine cu SM). Ea folosește, de asemenea, diferite aplicații pentru alerte de medicație și programarea și gestionarea programărilor, inclusiv Pacienții știu cel mai bine (link cu NHS), aplicația Patient Access și aplicația NHS. Unele dintre provocările cu care s-a confruntat Shana includ aplicații care nu "vorbesc" întotdeauna între ele și probleme de accesibilitate (de exemplu, vocea în text nu funcționează în multe aplicații).

La încheierea webinarului, 85% dintre participanții asistenți medicali au indicat un anumit nivel de creștere a încrederii lor de a utiliza instrumente digitale pentru a sprijini persoanele cu SM (15% creștere ușoară, 23% creștere moderată, 38% creștere semnificativă, 8% creștere dramatică). 92% s-au simțit, de asemenea, mai pregătiți să utilizeze resurse online evaluate inter pares pentru a îmbunătăți îngrijirea pacienților, iar 50% au indicat că sunt foarte probabili sau pe deplin intenționați să încorporeze cunoștințele pe care le-au câștigat din webinar în îngrijirea pacienților.